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二維碼發(fā)展流通的問題

立象條碼制品 更新時(shí)間:2023-11-07 08:42:00

    去年,當(dāng)支付寶首次舉行與二維碼相關(guān)的活動(dòng)時(shí),僅僅實(shí)現(xiàn)讓網(wǎng)友通過讀取微博上的二維碼標(biāo)識(shí)來捐獻(xiàn)三元錢;而今,國(guó)慶長(zhǎng)假期間,在北京新世界百貨購(gòu)物的一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)排隊(duì)過長(zhǎng),干脆直接向售貨員要求刷商品二維碼,用智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)支付。
   “二維碼可以在十分豐富的場(chǎng)景中得到應(yīng)用,熱度越來越高,但仍處于用戶習(xí)慣的培養(yǎng)階段。”中國(guó)電子商會(huì)二維碼專項(xiàng)工作組主任張超表示,與此同時(shí)產(chǎn)生的安全問題,接下來將成為該工作組要解決的要點(diǎn)。
   “靈動(dòng)快拍”是國(guó)內(nèi)二維碼軟件公司中的先行者,用戶達(dá)3200萬左右,盡管與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,最初將用戶數(shù)量的累積置于盈利模式之先,但隨著今年以來二維碼熱度的席卷,他們發(fā)現(xiàn)獲得收益的靈感竟提前到來。之前,由于二維碼是開源的技術(shù),掃碼的技術(shù)門檻并不高,各家掃碼軟件也多采用谷歌的引擎,區(qū)別并不大,尤其是騰訊微信也開始擁有這一功能后,有人認(rèn)為很多從業(yè)者將沒有太大空間。“一個(gè)二維碼本身存儲(chǔ)的容量大概為1000K左右,有些人認(rèn)為如果承載更多信息,其容量是不夠的,這是一種誤解。”張超向《IT時(shí)報(bào)》記者解讀,大容量的信息可以被置于“跳轉(zhuǎn)”后的網(wǎng)址,而創(chuàng)意則在于跳轉(zhuǎn)后的效果。于是在這項(xiàng)看似門檻不高的技術(shù)面前,靈動(dòng)快拍還是找到了自己獨(dú)特的市場(chǎng)門道。靈動(dòng)快拍市場(chǎng)總監(jiān)張何告訴記者,為了滿足商戶置入視頻、音頻信息的要求,靈動(dòng)快拍在實(shí)現(xiàn)掃碼后自動(dòng)化跳轉(zhuǎn)的技術(shù)上進(jìn)行了大量研發(fā),最終實(shí)現(xiàn)用戶一掃碼,直接無縫跳轉(zhuǎn)到視頻,不再需要跳到一個(gè)網(wǎng)址,打開瀏覽器,點(diǎn)擊“播放”鍵等,用戶感知的提升很明顯。 而使用其他掃碼軟件則未必能識(shí)別這種二維碼:“其他軟件可能只掃出一段網(wǎng)址。”
    有了豐富的二維碼呈現(xiàn)手段,靈動(dòng)快拍開始給客戶提供套餐選擇,既可以選擇置入單純的文字信息,也可以選擇視頻、音頻、在圖形中置入商家名稱等個(gè)性化方式,當(dāng)然,選擇的項(xiàng)目越多,費(fèi)用就會(huì)不同。既然商品展示的環(huán)節(jié)極大豐富化,對(duì)業(yè)者來說下一步考慮的是要實(shí)現(xiàn)掃碼與手機(jī)支付掛鉤。
    支付寶公關(guān)部王子凌告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,在去年首次嘗試二維碼捐款時(shí),幾乎還聽不到O2O這個(gè)概念,但是今年以來它卻成為電商聯(lián)系線上線下的最熱門名詞。在O2O中,二維碼最初能夠起到的只是憑證作用。比如某用戶在電腦上選購(gòu)了電商的產(chǎn)品,以手機(jī)二維碼作為付費(fèi)憑證到商家處提貨。其實(shí),反向操作也是很好的途徑。用戶在線下看到了某款商品的真容,完全可以依據(jù)掃商品的二維碼即刻再登錄到該商品的網(wǎng)絡(luò)頁面,只要選擇件數(shù)和收貨地址,就可享受更低價(jià)的購(gòu)買。即使沒有實(shí)物,只是一則地鐵里平面廣告,實(shí)現(xiàn)方式也是一樣。“想象一下以往你需要憑借記憶記下產(chǎn)品的品牌、名稱、型號(hào),再打開淘寶,輸入搜索,最后再輸入自己的支付寶賬號(hào)和密碼,如今這些環(huán)節(jié)直接簡(jiǎn)化為一兩個(gè)步驟。”與同樣是線下支付手段的NFC近場(chǎng)支付相比,二維碼體現(xiàn)出更易普及的優(yōu)勢(shì)。NFC需要手機(jī)配有相關(guān)芯片,同時(shí)需要商戶也具有相應(yīng)的硬件設(shè)備,會(huì)帶來硬件成本和后續(xù)維護(hù)的煩惱。但二維碼的生成和維護(hù)卻幾乎不需要什么成本。對(duì)于O2O電商而言,二維碼使他們可以想象的線上線下聯(lián)動(dòng)支付需求,幾乎涵蓋了每一種可能的場(chǎng)景。”王子凌表示。
    支付寶在二維碼上的雄心,也帶動(dòng)了靈動(dòng)快拍等合作的熱情。“合作的讀碼軟件會(huì)自動(dòng)調(diào)用手機(jī)上的‘手機(jī)支付寶’APP,直接跳到支付頁面。其他掃碼軟件可能只讀出一段文字信息。”打通這樣用戶體驗(yàn)為上的渠道,無論對(duì)于支付寶還是靈動(dòng)快拍而言,都只是修好了道路,他們?cè)诘却嗟纳碳荫偵线@條道路。談到當(dāng)前有多少用戶使用二維碼支付,張何與王子凌一致表示還處于起步階段。
   “在新世界百貨搞活動(dòng)時(shí),單天參與的人數(shù)大約有幾百人,但日常支付中二維碼還在用戶習(xí)慣的培養(yǎng)期。”王子凌表示。不過趨勢(shì)似乎是良好的,以淘寶為例,很多商戶在快遞商品給用戶時(shí),已印制了專門帶有其他商品二維碼的DM手冊(cè)。
    近期更讓用戶感到擔(dān)憂的一個(gè)消息是,木馬、病毒開始侵入這一載體。張超告訴記者,要給二維碼置入病毒無比簡(jiǎn)單,因?yàn)榫W(wǎng)上隨處可見二維碼生成器,只要將木馬鏈接或隱形的木馬程序按照計(jì)算機(jī)1、0的編碼方式編入,然后偽裝成某條優(yōu)惠信息的二維碼圖形,消費(fèi)者一掃就會(huì)中招。“當(dāng)前靈動(dòng)快拍已經(jīng)和QQ手機(jī)管家合作,針對(duì)軟件所讀的每一個(gè)二維碼圖形,均檢查其鏈接是否規(guī)范。”張何介紹。
    有意思的是,QQ手機(jī)管家和自家微信里的“掃一掃”卻沒有實(shí)現(xiàn)掛鉤。“這是因?yàn)槲覀冞M(jìn)入這個(gè)行業(yè)早,早就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)二維碼的病毒問題,才主動(dòng)找的QQ手機(jī)管家。”張何說:“很多后來者盡管也看好這個(gè)市場(chǎng),但對(duì)一些隱患還沒有足夠的時(shí)間去了解。”據(jù)記者了解,中國(guó)電子商會(huì)二維碼專項(xiàng)工作組在今年的晚些時(shí)候,就將上線一個(gè)規(guī)范化的平臺(tái),出臺(tái)各領(lǐng)域的編碼與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),也為網(wǎng)友提供更安全更規(guī)范的編碼、掃碼軟件,最主要目的就是規(guī)范市場(chǎng),促使二維碼熱潮形成更穩(wěn)定的商業(yè)模式。