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條碼掃描器:剛買的空調出現故障 一看竟然沒有條形碼

立象條碼制品 更新時間:2023-11-07 08:42:00

        條碼掃描器專業介紹各種條碼資訊,陳先生稱,這幾天突然降溫,他想試試新空調的制熱功能,可是無論怎么調試,空調既不制冷也不制熱。于是他找來維修人員上門維修,維修人員把空調和包裝箱仔細檢查一番,一席話讓他傻了眼:“空調機身上的條形碼被人為消除,而且沒有保修卡,因此無法享受廠家的 三包 服務。”陳先生撥打了“美的”公司售后電話,客服人員也確認了這一說法。


        “我懷疑這空調是假的。”陳先生來到定塘市場監管所投訴時氣憤地說。


        執法人員現場實地查看后表示,就目前掌握的情況來看,該空調不是假冒產品,極有可能屬于未通過廠家規定的渠道購進的“串貨”產品?!按洝笔侵敢恍┐砩虨樽非罄麧?,違反與廠家代理約定,跨區域銷售商品,為了規避違約責任,代理商往往把機身上的條形碼撕掉,防止留有“串貨”證據,而沒有條形碼就意味著失去了廠家的售后“三包”服務。


        執法人員隨即找到了銷售空調的家電商行老板,這名老板承認,因自己想提高銷售量,就從杭州美的經銷商便宜進了一批空調,陳先生購買的空調就是其中之一。經執法人員調解,該老板承諾在保修期內,會幫助陳先生免費維修。


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