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加工廠的客訴當中,一部分是產品質量問題,而另外一部分則是包裝、出貨方面由于操作疏忽未能達到客戶的要求。一個產品在工廠的生產過程中會經過很多的工序，它的加工質量是沒有問題的，但在包裝出貨時如果經常出問題會影響到客戶的信心。立象公司通過多個行業的包裝及出貨要求，重磅推出包裝掃描出貨管理系統。解決客戶在此過程出現的各種問題，如：包裝時將不同型號（或款號、相似顏色、大小）的產品誤裝，漏裝，多裝；出貨時由于時間倉促造成的錯出或少出多出的問題。
產品條碼防偽、防串貨管理軟件系統可幫助企業對關鍵商品在分銷網絡中的有序流動實現嚴格的監督和控制，提高企業的渠道管理水平，降低和規避渠道風險。系統通過應用加密型二維條碼技術，對關鍵商品進行精確和保密的標識。通過外地分支機構的商品核查職能，可有效杜絕產品跨區銷售和竄貨，防范假冒偽劣的沖擊。
立象利用自動識別技術，在多個項目基礎上，重磅推出展會詢價及下單系統。解決客戶在展會詢價及下單出現的各種問題，如：說錯產品信息、報錯價格、訂單制作和打印過程緩慢、無法整理出有購買意向的客戶資料以至于無法有效回訪客戶等等。 優點：1) 準確、高效；2) 系統環境要求簡單，部署靈活，成本低。
無線作業管理系統是無線網絡與移動數據采集技術的完美結合，它以無線方式實現了倉儲中心、生產線、港口等場合的作業調度管理，通過減少工作流中不必要的人流和物流，實時準確地傳遞數據和指令，使作業人員與管理系統之間靈活互動，實現流暢的工作流銜接，幫助企業資源管理系統釋放出較大價值。
利用條形碼型工票及在線實時數據收集模塊的開發，期達到：
1、內部管理:
(1)協助組長以上管理階層掌握較正確實時之生產線動態.(2)避免現場主管主觀性派工所造成之爭議.(3) 隨時掌握各工段流程之生產效率
2、對外效益:
(1)提升企業尖端形象,強化企業接單能力.(2)增加與客戶溝通管道